發(fā)布時(shí)間：2013-07-08 16:03:22
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毋庸置疑，對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門的人來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的就業(yè)市場(chǎng)不容樂(lè)觀。美國(guó)大學(xué)和雇主協(xié)會(huì)（National Association of Colleges and Employers）表示，公司今年計(jì)劃招聘的畢業(yè)生僅比去年多出2%，與去年秋季雇主們13%的增幅預(yù)測(cè)相差很大。而且，今年剛剛畢業(yè)的大學(xué)生們還得與40%就業(yè)不足或失業(yè)的2012屆師兄師姐們展開競(jìng)爭(zhēng)。
即便如此，喬•埃切瓦里亞認(rèn)為，只要有足夠強(qiáng)烈的成功欲望，任何人都能做到。這都是他的經(jīng)驗(yàn)之談：埃切瓦里亞是波多黎各人，在紐約市南布朗克斯區(qū)一個(gè)貧窮的單親家庭里長(zhǎng)大，他的經(jīng)歷比大多數(shù)人都要艱難。到了2011年，他已經(jīng)成為全球咨詢與審計(jì)巨頭德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所（Deloitte）的CEO。這家公司在《財(cái)富》雜志（Fortune）最適宜工作的100家公司（Best Companies to Work For）排行中位列第47位。今年，它將聘用約9,000名應(yīng)屆畢業(yè)生。埃切瓦里亞在最近的一次和我們的對(duì)話中回憶了自己職業(yè)發(fā)展的早期經(jīng)歷，同時(shí)還為求職者們支招，如何在勝算很小的情況下取得成功。
《財(cái)富》：您畢業(yè)之后的第一份工作是什么？您是怎樣得到這份工作的？
埃切瓦里亞：我先是利用暑假在布朗克斯區(qū)做汽車修理工。從邁阿密大學(xué)（University of Miami）畢業(yè)后，我被哈斯金斯•塞爾斯會(huì)計(jì)師事務(wù)所（Haskins & Sells，后被德勤兼并）聘用，成為一名審計(jì)師。大學(xué)期間，我獲得了獎(jiǎng)學(xué)金。當(dāng)時(shí)，如果想?yún)⒓影舜髸?huì)計(jì)事務(wù)所——如今已經(jīng)變成四大——的面試，在學(xué)校的平均分不能低于3.5分。但由于我上的大學(xué)算不上一流（學(xué)校曾被冠以“曬太陽(yáng)大學(xué)”的綽號(hào)），所以我的平均分必須達(dá)到3.8分，我做到了。因此，我有幸參加了面試。雖然我也存在許多不足之處，但我的會(huì)計(jì)成績(jī)?cè)谌嗝星懊�，他們沒有任何理由不讓我參加面試。
不足之處？
我長(zhǎng)著濃密的胡子，發(fā)型也非常糟糕。而且，我只有兩套衣服，一套是褐色的，另外一套是滌綸料子的綠色西服。我也不懂什么社交禮儀，比如我不知道在餐桌上該怎么擺放面包盤，也從沒用帶茶托的杯子喝過(guò)咖啡。我花了很長(zhǎng)時(shí)間才意識(shí)到，在職場(chǎng)上，這些事情同樣都是非常重要的。但沒有人會(huì)跟我講這些。
最后，我注意到其他人都有不止兩套西裝，沒有人會(huì)穿棕色的西服或者滌綸料子的衣服。然而正是由于這些因素，我得到的評(píng)價(jià)總是說(shuō)我“潛力有限”，雖然這些事情看起來(lái)或許非常膚淺。沒有人認(rèn)為我應(yīng)該得到升職。而且，我的收入也比（審計(jì)師培訓(xùn)課程的）其他人低。但我最終還是趕了上來(lái)。
您是如何做到的呢？
首先，我會(huì)研究公司里成功的人在做什么。我觀察他們，分析他們是怎么做到的，然后盡最大努力去模仿。再者，我工作非常非常努力。比其他任何人都要努力。第三，我的上司，一位西班牙女性，給了我很好的建議。我去休假之前，她對(duì)我說(shuō)：“你休假回來(lái)的時(shí)候，不要再留胡子了。如果你總是像福里特•班第托（長(zhǎng)著長(zhǎng)胡子的卡通人物——譯注）一樣，那你永遠(yuǎn)也別想進(jìn)入管理層�！蔽覐臎]想過(guò)胡子會(huì)成為我發(fā)展的障礙�，F(xiàn)在，她仍是我的導(dǎo)師。我在公司已有35年，而她在公司的時(shí)間已經(jīng)有40年。在公司里，我總是稱呼她“媽媽”。
對(duì)于今天的應(yīng)屆畢業(yè)生們，或者希望在大公司取得成功的任何人，您的建議是什么？
首先，你的工作必須比其他任何人干得更漂亮。否則，即使你是天才，也不會(huì)成功。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，為了能夠跨進(jìn)門檻，應(yīng)屆畢業(yè)生們可能不得不先放棄薪酬，免費(fèi)工作一段時(shí)間。找一個(gè)自己真心希望工作的地方，通過(guò)努力的工作和出色的表現(xiàn)來(lái)證明自己。只要能做到這一點(diǎn)，我可以向大家保證，雇主們肯定會(huì)愿意聘用你，給你提供報(bào)酬。
此外，我建議學(xué)生們多讀書。讀任何你能夠獲得的東西，因?yàn)槟憧偰軓闹袑W(xué)到一些有用的東西。我剛?cè)肼殘?chǎng)的時(shí)候，對(duì)我非常有幫助的是很薄的一本小書——《你本身多優(yōu)秀并不重要，重要的是你想要多優(yōu)秀》（It's Not How Good You Are, It's How Good You Want to Be，英國(guó)廣告人保羅·阿登著）。這本書其實(shí)是寫給銷售人員的，但我們都可以從中學(xué)到很多智慧。到現(xiàn)在我還是會(huì)偶爾翻閱它。
第三，尋找一個(gè)愿意坦誠(chéng)指出你的缺點(diǎn)和盲點(diǎn)的人做導(dǎo)師。因?yàn)槿藷o(wú)完人。即使你今天到我在南布朗克斯的老家，還會(huì)看到有一半的男性留著濃密的胡子。所以，如果沒有“媽媽”告訴我要刮掉胡子，我根本不可能想到這個(gè)問(wèn)題。
德勤在聘用應(yīng)屆畢業(yè)生時(shí)更看重哪些方面？
我們每年招聘約18,000人，其中一半是應(yīng)屆畢業(yè)生，一半是有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)人士，而我們每年要從500,000份簡(jiǎn)歷和求職申請(qǐng)中挑選出這些人。除了最基礎(chǔ)的證書和能力，我們尋找的是那些能脫穎而出的人。如果你是一個(gè)充滿熱情的人，就會(huì)引起我們的注意。如果你積極、熱情，其他人都想圍繞在你身邊，這也是杰出的品質(zhì)。
你能做到有始有終嗎？聽起來(lái)很容易，但許多人開始的時(shí)候轟轟烈烈，最后卻是草草收?qǐng)�。我們還希望聘用懂得關(guān)心別人的人。這些都是、而且將始終是我們衡量候選人的標(biāo)準(zhǔn)，我們用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)別“不錯(cuò)的候選人”和“優(yōu)秀的候選人”。
您自己是少數(shù)族裔的一員，對(duì)于同樣是少數(shù)族裔的應(yīng)屆畢業(yè)生，您有什么特別的建議嗎？
我想說(shuō)的是：不論現(xiàn)在你因?yàn)樽约旱姆N族可能面臨哪些劣勢(shì)，事情總是會(huì)變化的。現(xiàn)實(shí)情況是，有才華的少數(shù)族裔管理者或入門級(jí)管理者數(shù)量不足以反映美國(guó)人口日益變化的趨勢(shì)。截至2050年，“少數(shù)族裔”將超過(guò)美國(guó)總?cè)丝诘囊话搿Ｋ�，少�?shù)族裔很受歡迎。德勤一直在穩(wěn)步增加非洲裔和拉丁裔優(yōu)秀人才的招聘人數(shù)，因?yàn)槿绻F(xiàn)在不提前進(jìn)行人才儲(chǔ)備，未來(lái)我們可能會(huì)處于不利的位置。